Assistance HR3

Puisque vous avez moins de 18 ans, vous aurez besoin d'un parent ou d'un tuteur légal pour vous accompagner tout en faisant du bénévolat pour HR3. Cliquez ci-dessous pour confirmer que vous comprenez et que vous aurez un tuteur légal avec vous.

Hampton Roads Refugee Relief, Inc (HR3) a pour mission d'aider les réfugiés à se réinstaller dans
Hampton Roads pour devenir des membres indépendants et contributeurs de la communauté.
Les valeurs fondamentales de HR3, démontrées dans tout ce que nous faisons, sont : gentillesse, intégrité, appréciation et
responsabilité. L'objectif de HR3 est de construire une communauté où les réfugiés sont encouragés et
soutenus pour développer leur plein potentiel.
Pour plus d'informations, veuillez consulter le site Web de HR3 à l'adresse www.hr3va.org
Les bénévoles sont des ressources précieuses pour Hampton Roads Refugee Relief, Inc, (HR3) son personnel, et
sa clientèle. Les volontaires se voient accorder le droit de se voir confier des missions significatives, d'être traités
en tant que collègues égaux, de recevoir une formation et une supervision efficaces, d'être pleinement impliqués et
participation et recevoir la reconnaissance du travail accompli. En retour, les bénévoles s'engagent à
exercer activement leurs fonctions au mieux de leurs capacités et rester fidèles aux valeurs,
les objectifs et les politiques des RH3.
Les volontaires peuvent être impliqués dans tous les programmes et activités de l'organisation et servir à tous
niveaux de compétence et de prise de décision. Toutefois, les bénévoles ne seront pas utilisés pour remplacer les
employés.
Devenir bénévole
Applications. Toute personne intéressée à devenir bénévole avec HR3 sera invitée à remplir
une candidature bénévole. L'application comprend des informations de contact de base, des domaines d'intérêt,
et les coordonnées d'urgence. Les candidatures seront disponibles sur le site Web de HR3.
Entrevues. Les volontaires potentiels peuvent être interviewés par un représentant HR3 désigné ou
se porter volontaire pour déterminer les qualifications du candidat, les jours et les heures disponibles et les préférences
poste de bénévole.
La vérification des antécédents. Des procédures de sélection supplémentaires seront instituées à la discrétion de HR3
lorsque les volontaires doivent être mis en contact direct avec des enfants, des adultes, des familles ou qui peuvent
être responsable des ressources financières ou d'autres ressources organisationnelles précieuses. Ces procédures peuvent
comprennent les vérifications des antécédents criminels et les registres des délinquants sexuels. Volontaires qui refusent
l'autorisation d'effectuer ces vérifications ne sera pas acceptée pour le placement dans ces
postes.
Placement. En plaçant un bénévole dans un poste, une attention sera accordée aux intérêts et
capacités du bénévole et aux exigences du poste de bénévole.
Orientation. Tous les bénévoles doivent suivre une orientation générale sur la nature et
but de l'organisation. Les bénévoles seront invités à remplir un examen en ligne de
attentes et signer avant leur placement. Des séances d'orientation périodiques en groupe seront
tenu au besoin. Les nouveaux volontaires seront d'abord accueillis sur le site du programme par un
un accueil bénévole qui fera le tour du programme et répondra à toutes vos questions.
Mineurs. Les bénévoles doivent être âgés de 13 ans ou plus. Volontaires n'ayant pas atteint l'âge de 18 ans
doit être accompagné d'un parent ou d'un tuteur légal, ou d'un adulte responsable. Les groupes de jeunes doivent
avoir au moins un adulte surveillant pour cinq élèves. L'activité bénévole qui est
attribué à un mineur sera effectué dans un environnement non dangereux et respectera toutes les
exigences appropriées des lois sur le travail des enfants.
Politiques spécifiques au programme. Les programmes individuels au sein de HR3 peuvent avoir des normes spécifiques et
procédures. Les bénévoles sont tenus de se conformer à ces politiques et procédures du programme en
en plus de ceux de ce manuel. Les superviseurs sont responsables de partager ces informations avec
les bénévoles et doivent distribuer des copies de toutes les politiques écrites dans le cadre de la
la formation.
Licenciement d'un volontaire. Les bénévoles qui ne respectent pas les règles et procédures du
l'organisation ou qui ne s'acquittent pas de leurs tâches bénévoles à un niveau satisfaisant peuvent être
sous réserve de licenciement. Aucun bénévole ne sera licencié tant qu'il n'aura pas eu l'occasion
pour discuter des raisons d'un éventuel licenciement avec leurs superviseurs.
Motifs de licenciement. Les motifs possibles de licenciement peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le
suivants : faute grave ou insubordination, être sous l'influence de l'alcool ou de drogues,
vol de propriété ou mauvaise utilisation de l'équipement ou du matériel de l'organisation, abus ou mauvais traitement de
clients ou collègues, non-respect des politiques et procédures de l'organisation et non-respect
remplir de façon satisfaisante les tâches assignées.
Entretien de sortie. Des entretiens de sortie seront menés avec des volontaires qui quittent leur
postes. L'entretien doit déterminer pourquoi le volontaire quitte le poste, des suggestions
le volontaire peut avoir sur l'amélioration de la position, et la possibilité d'impliquer le
bénévole dans une autre capacité avec l'organisation à l'avenir.
Conditions générales d'Utilisation
Présence. Les bénévoles et les superviseurs travaillent ensemble pour déterminer un horaire qui fonctionne pour
les deux parties. Les bénévoles sont priés de communiquer avec leurs superviseurs et de fournir autant
avis que possible lorsqu'ils sont incapables de remplir leur engagement de servir comme prévu.
Code vestimentaire. En tant que représentants de l'organisation, les bénévoles, comme le personnel, sont responsables de
présenter une bonne image aux clients et à la communauté. Les bénévoles doivent s'habiller convenablement
pour les conditions et l'exercice de leurs fonctions. Dans le respect de la tradition musulmane, modeste
les vêtements sont encouragés. Les shorts ou les jupes doivent arriver jusqu'aux genoux.
Fumeur. Les installations et terrains du HR3 sont sans tabac. Cela inclut les produits liés à
tabac à fumer, à chiquer, à priser ou sans fumée. Les bénévoles transportant des clients ne sont pas
permis de fumer pendant que le client est dans le véhicule. Le superviseur d'un bénévole devrait inclure
cette information lors de l'orientation d'un bénévole au programme et à l'établissement.
Lieu de travail sans drogue. La possession, la distribution ou la consommation d'alcool ou de drogues illégales à tout
installation HR3 ou pendant le volontariat dans un programme HR3 est interdit.
L'égalité des chances. La politique de HR3 est de ne discriminer aucun volontaire en raison de
race, religion, croyance, identité de genre, orientation sexuelle, âge, origine nationale ou ascendance,
handicap ou statut d'ancien combattant.
Sollicitations. Le personnel et les bénévoles ne doivent se livrer à aucun type de sollicitation financière pendant
desservant HR3, à l'exception des programmes parrainés par HR3. Tout membre du personnel ou bénévole souhaitant
solliciter des fonds ou des dons en nature au nom de HR3 doit recevoir l'approbation préalable du Programme
Gestionnaire ou coordonnateur des bénévoles. Les bénévoles qui recueillent des dons HR3 doivent remplir un
Formulaire de dons HR3 (disponible en ligne) et dirigez le don vers le directeur des opérations pour
vérification.
Les bénévoles deviennent salariés. Si un bénévole décide de postuler pour un poste rémunéré
au sein de HR3, il suivra le même processus d'embauche que n'importe quel autre individu. Tout travail
les postes vacants sont affichés sur le site Web de HR3. Les dates de candidature et les qualifications professionnelles sont indiquées. La
le bénévole peut utiliser le personnel et d'autres bénévoles comme références professionnelles.
Les procédures de sécurité. Chaque membre du personnel et chaque bénévole doit obéir aux règles de sécurité et faire de l'exercice
prudence dans toutes les activités de travail. Signaler immédiatement toute condition dangereuse ou situation dangereuse
que vous observez à votre superviseur ou à un autre superviseur approprié. Si vous ne savez pas comment
faire un travail en toute sécurité, demandez à votre superviseur.
Procédures en cas d'accident. Les bénévoles doivent immédiatement signaler toute blessure pendant qu'ils font du bénévolat.
Leur superviseur fournira un rapport d'accident à remplir immédiatement. Si un bénévole
témoins d'un accident, ils doivent en aviser leur superviseur ou tout superviseur de quart
immédiatement et remplir un rapport d'accident.
Droits des clients, du personnel et des bénévoles. Tous les clients, employés et bénévoles de HR3 ont le droit d'être
traités avec prévenance et respect, dans le respect de la dignité humaine.
Relations clients/employés. Les bénévoles doivent entretenir une relation professionnelle avec le programme
bénéficiaires de services (clients) en tout temps pendant les programmes officiels HR3. HR3 n'assume aucune
responsabilité en dehors des heures ou des fonctions du travail bénévole attribué au HR3.
Confidentialité. Les informations, verbales et écrites, concernant les clients, les employés ou
bénévoles doivent rester confidentiels en tout temps. Croire fermement au droit du client de
confidentialité, HR3 s'assure que l'identité et la confidentialité du client sont protégées, sauf indication contraire.
L'agence ne divulguera des informations que selon des règles strictes de consentement éclairé et comme attesté
par la signature/marque du client sur les formulaires autorisés. Les dossiers des clients ne seront pas autorisés à être
vus ou manipulés par du personnel n'appartenant pas à l'agence ou non autorisé.
Les informations personnelles sur les familles ou les circonstances personnelles ne seront discutées que dans
salle de conférence ou des bureaux dans des endroits « sûrs », et uniquement avec le personnel qui a le droit ou
responsabilité de savoir. Les informations ne seront pas discutées lorsque le public ou des tiers non
associés au(x) client(s), sont présents. Les documents écrits identifiant clairement le client doivent être
à l'abri du visionnement des non-employés/du public.
Les volontaires ne partageront pas l'emplacement/l'adresse exacte du programme ni ne partageront
photographies du lieu ou des participants sur les réseaux sociaux personnels.
En tant que bénévole, je sais et comprends que je suis lié par les mêmes exigences de confidentialité que
tout le personnel HR3.
Il est également demandé à tout bénévole qui interagit avec les donateurs de garder confidentiels les détails du
l'activité des donateurs. Il est obligatoire que toutes les informations soient tenues dans la plus stricte confidentialité, tant au sein de
et hors des installations de HR3.
Conflit d'intérêt. Aucune personne en conflit d'intérêts avec une activité ou un programme de
l'organisation, qu'elle soit personnelle, philosophique ou financière, doit être acceptée ou servir de
bénévole. Les bénévoles qui se trouvent dans une situation de conflit devraient
signaler immédiatement la nature du conflit à son chef d'équipe immédiat.
Grief. Chaque fois qu'un bénévole a une question, un problème ou une préoccupation lié à son travail avec HR3
il y a des gens disponibles pour aider à résoudre le problème. Le volontaire doit discuter de la question
avec leur chef d'équipe immédiat On s'attend à ce que la plupart des désaccords soient traités au
le niveau le plus bas de la chaîne de commandement. Dans le cas où la résolution informelle des conflits échoue
résoudre le problème d'un bénévole, un grief peut être complété et soumis à l'un des
Coordonnateurs des bénévoles qui peuvent discuter avec le directeur des opérations ou le directeur du site en tant que
approprié
Harcèlement. C'est la politique de HR3 qu'il ne permettra pas la conduite verbale ou physique par un
employé ou bénévole qui harcèle, perturbe ou interfère avec le travail d'autrui
ou qui crée un environnement intimidant, offensant ou hostile.
Médicaments pour les clients. Les bénévoles ne peuvent pas administrer de médicaments d'aucune sorte, y compris
médicaments en vente libre, aux clients de n'importe quel programme HR3.
Demandes des médias d'information. Aucun volontaire ne peut donner d'informations concernant HR3 ou l'un de ses
programmes ou clients aux médias d'information après un incident de programme, sauf autorisation expresse
le faire par la direction. Ces demandes doivent être transmises au président du conseil.
Représentation de l'organisation. Avant toute action ou déclaration qui pourrait significativement
affectent ou obligent l'organisation, les volontaires doivent demander une consultation et une approbation préalables
le responsable des opérations. Ces actions peuvent inclure, mais sans s'y limiter, des déclarations publiques
la presse, les efforts de lobbying auprès d'autres organisations, les collaborations ou initiatives conjointes, ou tout accord impliquant des obligations contractuelles ou autres obligations financières. Les bénévoles sont autorisés à
agir en tant que représentants de l'organisation tel qu'indiqué spécifiquement dans leurs descriptions de travail
et uniquement dans la mesure de ces spécifications écrites.

Accepté : 21 février 2019
Conditions de participation bénévole et dégagement de responsabilité
L'objectif de HR3 est de construire une communauté où les réfugiés sont encouragés à développer leur plein potentiel. Comme un
volontaire, je coopérerai à l'accomplissement de cette mission.
Conditions de volontariat : J'accepte de respecter les politiques et procédures de HR3. Je comprends que HR3 ne fournit aucun
prestations de santé (c'est-à-dire soins médicaux, dentaires, indemnisation des accidents du travail, etc.) ou toute assurance accident pour moi en tant que bénévole ;
Je comprends qu'il est de ma responsabilité de fournir cette couverture. Je comprends que HR3 ne fournit pas de bénévolat
compensation.
Perte de biens : Je comprends que HR3 n'est pas responsable de mes biens personnels perdus, endommagés ou volés pendant
participer aux activités bénévoles du HR3.
Traitement médical : j'autorise les représentants du HR3 à fournir ou à organiser des soins d'urgence pour moi,
et organiser le transport vers un centre d'urgence pour traitement. Je consens à un traitement médical réputé
immédiatement nécessaire ou conseillé par un médecin si je ne suis pas en mesure d'agir par moi-même. je comprends en plus
que HR3 n'est pas responsable du paiement de ces soins médicaux.
Autorisation de photographie : en soumettant cette candidature, j'accepte/nous acceptons que HR3 puisse photographier ou enregistrer sur vidéo
moi/nous, et HR3 peut utiliser ces photographies ou séquences vidéo à des fins de marketing. Je libère/nous libérons HR3 de
toute réclamation ou responsabilité liée à cette utilisation ; renoncer à toutes réclamations pour moi/nous-mêmes, mes/nos héritiers et ayants droit
contre des membres du personnel individuels HR3 et HR3.
Dégagement de responsabilité : J'accepte/nous convenons que HR3 ne sera pas responsable des blessures ou des pertes personnelles
subis par moi/nous dans les locaux de HR3, ou à la suite de tout événement parrainé par HR3. Je/nous sommes en outre d'accord
d'indemniser et d'exonérer HR3 de toute réclamation ou demande découlant de telles réclamations ou pertes.
Attestation d'antécédents : Je certifie que tous les renseignements fournis dans cette demande sont véridiques et complets. je
autorise HR3 à enquêter et à vérifier toutes les informations que j'ai soumises. Parce que HR3 s'efforce de
fournir un environnement sûr aux enfants et aux jeunes, je comprends que HR3 peut ordonner une vérification des antécédents criminels, et
J'autorise cette enquête sur une base annuelle.
18) Rendez-vous
J'autorise également ma personne à charge à participer aux activités bénévoles du HR3.
Code de conduite et prévention de la maltraitance des enfants
(Pour le personnel HR3 et les bénévoles)
1. Pour protéger le personnel, les bénévoles et les participants au programme HR3, à aucun moment pendant un programme HR3, un membre du personnel/bénévole ne peut être seul avec un seul enfant où il ou elle ne peut pas être observé(e) par d'autres. En tant que personnel/
des bénévoles surveillent les enfants, ils s'espaceront de manière à ce que les autres membres du personnel/bénévoles puissent les voir.
2. Le personnel/les bénévoles ne laisseront jamais un enfant sans surveillance.
3. Supervision des toilettes : le personnel/les bénévoles s'assureront que les toilettes ne sont pas occupées par des personnes suspectes ou
personnes inconnues avant de permettre aux enfants d'utiliser les installations. Le personnel/bénévole surveillera la
toilettes lorsqu'elles sont occupées par des enfants. Cette politique permet la confidentialité des enfants et la protection du personnel (ne pas être seul avec un enfant). Si le personnel/bénévole aide des enfants plus jeunes, les portes de l'établissement doivent rester ouvertes.
4. Le personnel/les bénévoles n'abuseront d'aucune façon des enfants, y compris :
▪ Abus physique — frapper, fesser, secouer, gifler
▪ Abus verbal — humiliant, dégradant, menaçant
▪ Abus sexuel - toucher ou parler de manière inappropriée
▪ Abus mental - honte, refus de gentillesse, cruauté
▪ Négligence — refus de nourriture, d'eau ou de soins de base. Aucun type d'abus ne sera toléré et pourra être
cause de résiliation immédiate.
5. Le personnel/les bénévoles doivent utiliser des techniques positives d'orientation, y compris la redirection,
le renforcement et l'encouragement plutôt que la concurrence, la comparaison et la critique.
6. Le personnel/les bénévoles auront des attentes adaptées à leur âge et mettront en place des directives et des environnements qui minimisent le besoin de discipline.
7. Le personnel/les bénévoles ne peuvent pas transporter les enfants dans leur propre véhicule à moins qu'un parent ou un autre bénévole ne soit présent. Le conducteur doit avoir rempli et soumis un formulaire d'historique du conducteur à HR3.
8. Blasphèmes, blagues inappropriées, partage de détails intimes de sa vie personnelle et/ou tout type de
le harcèlement en présence d'enfants, de parents, de bénévoles ou de membres du personnel est interdit.
9. Le personnel/les bénévoles ne peuvent pas être seuls avec les enfants qu'ils rencontrent dans les programmes HR3 en dehors de HR3. Cette
comprend la garde d'enfants, les soirées pyjama, la conduite ou l'équitation dans des voitures et l'invitation d'enfants chez eux. N'importe quel
les exceptions nécessitent une documentation écrite et l'approbation préalable de l'administrateur.
10. Le personnel / les bénévoles ne contacteront pas les enfants qu'ils ont rencontrés via HR3 via des appels téléphoniques, des SMS ou des réseaux sociaux (c'est-à-dire Twitter, Facebook, Instagram, etc.), sauf sur instruction d'un superviseur pour mener des affaires officielles au nom de HR3.
11. Le personnel/les bénévoles doivent être exempts de conditions physiques et psychologiques qui pourraient nuire à la santé physique ou mentale des enfants. En cas de doute, un expert sera consulté.
12. Le personnel/les bénévoles n'offriront pas de cadeaux excessifs (par exemple, des téléphones portables, des jeux vidéo, des bijoux) aux jeunes.
13. Le personnel / les bénévoles ne peuvent pas sortir avec des participants au programme âgés de moins de 18 ans.
14. En aucun cas, le personnel / les bénévoles ne remettront les enfants à une personne autre que le parent, le tuteur ou un autre adulte autorisé par le parent ou le tuteur (autorisation écrite du parent dans le dossier de HR3).
15. Le personnel/les bénévoles doivent signaler à un superviseur tout autre membre du personnel ou bénévole qui enfreint l'une des
politiques énumérées dans le présent Code de conduite.

Procédures de signalement d'enfants maltraités

Chaque membre du personnel/bénévole a le devoir absolu de signaler tout soupçon raisonnable de maltraitance d'enfant,
agression, négligence ou inconduite sexuelle au Département des services sociaux de la ville. L'agence de protection de l'enfance déterminera l'exactitude du rapport. Un motif raisonnable signifie qu'il est raisonnable pour une personne d'entretenir de tels soupçons, en s'appuyant, le cas échéant, sur sa formation et son expérience, pour soupçonner un abus.

Types d'abus :

▪ Physique, Négligence, Émotionnel, Sexuel
En cas de maltraitance d'enfant sous quelque forme que ce soit (physique, négligence, émotionnelle ou sexuelle)
avec un participant à l'un de nos programmes, HR3 prendra immédiatement les mesures suivantes :

1. Si un membre du personnel/bénévole soupçonne ou a connaissance d'un abus, il doit le signaler immédiatement à son
Superviseur d'équipe. Les abus présumés peuvent être observés, racontés ou entendus. Le membre du personnel/bénévole doit veiller à n'écouter que l'enfant et à ne pas le faire se sentir questionné ou interrogé. Si vous pensez que l'enfant est en danger immédiat, composez le 9-1-1.
2. Le directeur du site et un membre du personnel rencontreront l'enfant en privé. Toute la conversation sera
être documenté et signé par tous les membres du personnel concernés. Le directeur insiste auprès du personnel sur l'importance de
confidentialité pour la sécurité de tous.
un. Le directeur devra préparer les informations suivantes avant d'appeler le Département des services sociaux : nom et date de naissance de l'enfant, nom et date de naissance du parent (si accessible), l'enfant vit-il avec ses deux parents ? Adresse et numéro de téléphone du domicile, combien d'enfants au total vivent dans la maison (si accessible) ? Employeur du parent (si accessible), Estimons-nous que l'enfant est en danger immédiat ?
3. Si un membre du personnel ou un bénévole est nommé dans un cas suspect, le directeur suspendra
leurs responsabilités professionnelles et/ou bénévoles immédiatement pendant le processus d'enquête.
4. Le directeur assurera le suivi auprès du personnel concerné.
Numéros de contact pour DSS : City of Newport News : 757-926-6600